Наш интернет-магазин реализует пиротехническую продукцию высокого качества непосредственно с заводов-производителей. В то же время, 100% гарантию дать не может никто. Если у изделия, купленного в нашем интернет-магазине, прогорел фитиль, а работа так и не началась, фейерверк не отстрелял полностью все свои заряды и т.д., Вы можете обменять его на другое изделие или вернуть деньги. Такие ситуации бывают крайне редко, но бывают.
Для обмена товара либо возврата денег необходимо Ваше личное присутствие в магазине. От Вас потребуется фото бракованного изделия или видео не сработавшего фейерверка.
Основными признаками некондиционного товара, который подлежит замене, являются:
- трубы фейерверка с не отстрелянными зарядами при неполном отстреле;
- фитиль прогорел, а салют так и не начал стрелять;
- какой-то из зарядов сработал в трубе, повредив конструкцию изделия.
Признаки, НЕ являющиеся основанием для обмена:
- в процессе работы изделие не было установлено надлежащим образом и упало на бок;